Настоящая политика описывает, какие персональные данные обрабатывает сервис «ТвоиДокументы» (далее — «Оператор»), с какими целями и какие права есть у субъектов персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Наименование: ____________________, ИНН/ОГРН: ____________________, адрес: ____________________, email для обращений по вопросам персональных данных: support@tvoydoc.ru.
2.1. Данные аккаунта: имя, адрес электронной почты, тип пользователя, хэш пароля. 2.2. Данные об использовании: созданные документы и введённые в мастер сведения, история операций по балансу, переписка с поддержкой. 2.3. Содержимое документов, загружаемых для анализа, и сообщений AI-помощнику — включая содержащиеся в них персональные данные. 2.4. Данные заявок с формы обратной связи: имя, контакт, текст обращения. 2.5. Технические данные: cookie-файлы сессии, IP-адрес в журналах сервера.
Предоставление функций сервиса (формирование и хранение документов, анализ, AI-помощник), исполнение договора-оферты, связь с пользователем (уведомления, восстановление пароля, ответы поддержки), обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений.
Согласие субъекта персональных данных (при регистрации и при отправке форм) и необходимость исполнения договора, стороной которого является субъект (ст. 6 152-ФЗ).
5.1. Тексты документов, направленных на анализ, и сообщения AI-помощнику передаются для обработки внешним провайдерам моделей искусственного интеллекта (через платформу OpenRouter). Не загружайте документы, передача которых третьим лицам недопустима. 5.2. Данные размещаются на серверах хостинг-провайдера Оператора. 5.3. Письма отправляются через SMTP-провайдера. 5.4. Иным лицам данные не передаются, кроме случаев, предусмотренных законом.
6.1. Данные хранятся, пока существует аккаунт пользователя, и удаляются вместе с ним. 6.2. Пользователь может удалить созданные документы в личном кабинете. 6.3. Для удаления аккаунта и связанных данных, а также истории анализов направьте запрос на email Оператора — удаление производится в течение 30 дней.
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде (гл. 3 152-ФЗ).
Сервис использует только технические cookie, необходимые для работы сессии (авторизация). Рекламные и трекинговые cookie не используются.
Пароли хранятся в виде криптографических хэшей (bcrypt). Доступ к данным ограничен; соединение с сервисом защищено TLS. При выявлении инцидента безопасности Оператор действует в соответствии с требованиями 152-ФЗ.
Редакция от 2 июля 2026 г.